A partir de la renovación del portafolio 2026, los planes Vital e Integral Cachorros fueron retirados para nuevas contrataciones:

El cuidado de cachorros y adultos queda unificado bajo los planes Inicial, Vida o Integral hasta 7 años.

Si ya tenías contratado un Plan Vital o Integral Cachorros antes del 1 de septiembre de 2026, tus condiciones y beneficios se mantendrán intactos hasta cumplir tu año de contrato. Al momento de tu renovación, migrarás al nuevo portafolio de acuerdo con la edad de tu mascota.

Nuestra estructura de copagos es transparente y predecible:

Copago Fijo de $30.000: Aplica para consultas médicas presenciales y exámenes preventivos del chequeo anual.

Exentos de Copago ($0): Las vacunas del esquema anual y la asesoría médica virtual no pagan ningún tipo de copago.

Copago Variable del 15% (Plan Integral): En caso de urgencias, hospitalizaciones, cirugías o atenciones por accidente o enfermedad, Petplus asume el 85% de la factura con carga a tu bolsa de $7.000.000 y el afiliado solo abona el 15% del valor consumido.

Ofrecemos dos modalidades: Pago Anual (Completo) con la activación de beneficios más rápida, o Suscripción Mensual (12 cuotas)

(Al optar por el pago de contado Full, desbloqueas periodos de carencia significativamente más cortos para los servicios de tu mascota).

Planes Inicial y Vida: Tu cuenta queda activada comercialmente 1 día hábil después del pago online.

Plan Integral: La activación del plan se realiza al momento de la Valoración de Ingreso por parte de un médico de Petplus.

La carencia es el tiempo mínimo requerido tras la contratación para acceder a coberturas específicas. Depende del medio de pago contratado:

Servicios Preventivos (Consultas, Vacunas, Laboratorios preventivos): Tienen 0 días de carencia tanto en pago Full como en Suscripción mensual.

Rayos X y Ecografía Preventiva (Vida Senior / Integral Senior): Carencia de 0 días en pago Full y 60 días en Suscripción.

Accidente, Enfermedad y Urgencias (Plan Integral):

Urgencias, hospitalización, cirugías por urgencia/accidente, imágenes y solicitudes básicas: 8 días en pago Full vs. 60 días en Suscripción.

Consulta médica por enfermedad: 8 días en ambas modalidades.

Eutanasia: 8 días en pago Full vs. 60 días en Suscripción.

Cremación individual con entrega de cenizas: 90 días en ambas modalidades.

Cirugías programadas, especialistas, alta complejidad y leucemia/inmunodeficiencia felina: 90 días en pago Full vs. 180 días en Suscripción.

Se considera preexistencia de cualquier síntoma, patología o enfermedad previa a la contratación. Con la actualización de términos contractuales, el periodo de evaluación de preexistencias es de 6 meses: cualquier patología diagnosticada en este semestre inicial será tratada como preexistente.

No. El contrato establece un límite preventivo: los laboratorios e imágenes del chequeo anual son de rutina diagnóstica temprana y no pueden ser canjeados o utilizados para cubrir diagnósticos o tratamientos de accidentes o enfermedades agudas. En el Plan Integral, los exámenes derivados de una urgencia o enfermedad se atienden a través de la bolsa de $7.000.000 con el copago correspondiente del 15%.

En la renovación anual se toma como base la edad biológica real de la mascota al momento de iniciar el nuevo período. Al cumplir los 7 años, el plan se renovará en la categoría Senior, adaptando el esquema preventivo a las necesidades de su etapa geriátrica.